HOME


ما الذي تكفلهُ 2mega ؟
- يكفل المستضيف القيام بالنسخ الاحتياطي لموقع العميل بشكل يومي ، و من الطبيعي أن للعميل حقاً في طلب النسخة الإحتياطية لموقعه متى أراد ؛ كما أنه يمكن للعميل القيام بعملية النسخ الاحتياطي بنفسه بشكل بسيط و ميسر .
- حدود تعاملنا مع العميل هي مساحة الاستضافة فحسب ، و هذا يعني أن الدعم الفني لا يتضمن السكربتات و البرامج الإضافية ؛ إلا ما تم تركيبه من قبل المستضيف بشكل مباشر .
- يحق للعميل إلغاء الطلب و استرجاع ما دفع خلال العشرة أيام الأولى من تاريخ تسجيل طلب الخدمة .
- يحق للعميل التحويل بين الخطط متى شاء مع دفع فارق المبلغ بين الخطط ؛ و يستثنى من ذلك التحويل من خطة عليا لخطة دنيا (مثلاً : التحويل من 1 جيجا بايت لـ 512 ميجا بايت) .
- للعميل علينا إخباره بأوقات صيانة الخدمة قبل عملية الصيانة بما لا يقل عن 12 ساعة عبر وسيلة الاتصال المتوفرة لدينا .

و لضمان جودة خدمتنا .. و لضمان الحق المتبادل بين المستضيف و العميل .. نرجو الالتزام بالتالي :
- يمنعُ لدينا تدويل المواد الضارة المتعلقة بالانترنت المتخصصة بالاختراقات أو الفيروسات أو التجسس أوخرقِ أياً من القوانين المنصوص عليها دولياً سواء كانت على شكل برامج أو ملفات مضمن معها أو أي شكل يمكن نقلها به .
- 2mega مؤسسة إستضافة تدار بواسطة أناس مسلمين فمن الطبيعي منع أي مواد إباحية و أي مواد تضر بالسمعة و الشرف سواءً كانت تستهدف أشخاصَ معينين أو أي جهات معينة.
- أي محاولات لكسر الحاجز الرقابي من مقبل مزودي الخدمة .. تعتبر لدينا مخالفة لاتفاقيات تقديم الخدمة .
- المحاولات المباشرة للإضرار بالخادم بأي طريقة كانت.. إن تم التأكد أن للعميل صلة مباشرة بهذا الفعل سيتم إيقاف الاستضافة بشكل مباشر .
- البرامج التي تسبب ضغطاً على السيرفر (مثل : مراكز التحميل) و ما شابهها ممنوعة لدينا .

حقوقية النشر :
- في حال استخدام أو نشر البرامج المدفوعة الثمن دون الحصول على ترخيص لاستخدامها و تقدم لنا ناشر هذه البرامج بالشكوى فسنضطر آسفين لإيقاف الخدمة ، و تعاد الخدمة مباشرة بعدما يتم اتفاق العميل مع ناشر هذه البرامج.

تنبيهات :
- نود التنويه على أن هذه الشروط قابلة للتعديل (من حذف و إضافة) وفقاً لمتطلبات الواقع و تتكفل المؤسسة بإخبار جميع العملاء إن ماحدث هناك شطب أو إضافة .
- في حال مخالفة أياً من الشروط المنصوص بها أعلاه .. يحق لـ 2mega إيقاف الخدمة عن العميل دون إنذار مسبق و يتكبد العميل غرامات مالية تقدر بــ (200 – 500 ريال) مقابل إعادة الخدمة و ذلك حسب حجم المخالفة تقدر بواسطة إدارة المؤسسة ؛ خلا بند حقوق النشر من المطلوب من العميل الالتزام به و قد حدد الجزاء ضمن ذلك الشرط .

HOME